Die Conrad Gruppe hat mit dem KI-Assistenten KAI einen Platz unter den Top-5-Finalisten des K5 Commerce Award 2026 erreicht. Der für den Onlineshop voelkner.de entwickelte Chatbot unterstützt Kunden bei der Suche nach der passenden Lösung und steht für den praxisnahen Einsatz von Künstlicher Intelligenz im E-Commerce.