Mit den OneCare-Serviceverträgen bietet Zebra Technologies Anwendern von Bildverarbeitungssystemen umfassende Absicherung. Kurze Reaktionszeiten und kalkulierbare Kosten sorgen für störungsfreie Prozesse.
Zebra OneCare Essential umfasst unter anderem die Reparatur defekter Geräte mit einer durchschnittlichen Bearbeitungszeit von nur drei Tagen nach Wareneingang im Servicezentrum. Mit Zebra OneCare Select profitieren Anwender zusätzlich von einem Vorabaustausch: Ersatzgeräte werden bei rechtzeitigem Antrag noch am selben Tag versendet und am nächsten Werktag zugestellt – ideal für Anwendungen, in denen Stillstand keine Option ist. Die Verträge können auf drei, vier oder fünf Jahre abgeschlossen werden und verlängern so die Standardgarantie deutlich. Bis 31. Dezember 2025 besteht zudem die Möglichkeit, rückwirkend OneCare-Verträge für Produkte abzuschließen, die zwischen dem 1. Oktober 2023 und dem 30. November 2025 gekauft wurden. Das Unternehmen Rauscher unterstützt als Vertriebspartner von Zebra in Deutschland und Österreich bei Beratung und Vertragsabschluss.
Text- und Bildquelle: Zebra Technologies/Rauscher
